購物須知

在您享受 伍州食品 提供的網上購物服務時,請您了解以下的購物須知。我們致力於提供高品質的商品和服務,讓您的每一次購物都能順利愉快。

1. 訂單處理與發貨

  • 我們會在您完成付款後的1-3個工作日內處理並發貨。若因特殊情況(如庫存問題)無法按時發貨,我們將會及時通知您並提供解決方案。
  • 所有訂單將根據所選配送方式運送,並在發貨後提供追蹤號碼,您可隨時查詢訂單狀態。

2. 付款方式

我們支持多種付款方式,包括:

  • 信用卡(VISA、MasterCard、JCB等)
  • 銀行轉帳

所有支付過程中,您的資料會進行加密處理,保障交易安全。

3. 運費及配送

  • 所有訂單將根據您的送貨地區計算運費,具體運費會在結帳時顯示。
  • 滿千元免運費:訂單金額達1000元以上,即可享受免運費優惠。
  • 我們提供多種配送方式,您可根據需求選擇適合的配送時間與方式。

4. 商品價格與庫存

  • 商品價格均以結帳時為準,並且會根據庫存狀況隨時更新。
  • 若商品售罄,我們會及時更新網站,並通知顧客有關產品的補貨時間或替代品選擇。
  • 若發現商品價格錯誤,我們有權取消訂單並提供退款。

5. 顧客服務

  • 如果您對任何商品有疑問或需要售後服務,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們會盡全力為您提供幫助。
  • 您可以通過網站提供的客服熱線、電子郵件或在線聊天與我們聯繫,我們的客服團隊將在工作日內盡快回應。